Curso de Análisis de Negocio Ágil

Ante el entorno actual de Cambio Constante y Capacidad de Respuesta a ese Cambio, es imperativo para las organizaciones ser capaces de reaccionar oportunamente, con flexibilidad y eficacia para poder sobrevivir.

El Análisis de Negocio Ágil es la respuesta.

Curso de Análisis de Negocio Ágil* – empezamos 4 de junio, aprovecha descuentos por inscripción temprana!

https://www.seanmexico.mx/curso-analisis-de-negocio-agil-junio-2021/

* Este curso te prepara para la certificación IIBA-AAC (Agile Analysis Certification)

https://www.iiba.org/business-analysis-certifications/agile-analysis/ 

El Análisis de Negocio Ágil

Preámbulo

En años recientes la gran aceptación que han tenido los enfoques ágiles en el desarrollo de software ha provocado una ola de efectos en otras disciplinas en donde los cambios ocurren rápidamente. Hemos visto cómo disciplinas como marketing, desarrollo de productos, arquitectura y otros, han adoptado estos enfoques con resultados positivos. El análisis de negocio siendo una disciplina totalmente ligada a las estrategias e iniciativas de negocio y a los proyectos de software, también se ha visto afectada por la dinámica que siguen las organizaciones que han implementado las prácticas ágiles en sus proyectos de desarrollo de software. Derivado de esto, también el análisis de negocio ha tenido que evolucionar a la incorporación del enfoque ágil a esta disciplina dando como resultado el Análisis de Negocio Ágil.

¿Qué es el Análisis de Negocio Ágil?

El análisis de Negocio Ágil se define como “La práctica del análisis de negocio dentro de un contexto ágil con una mentalidad ágil.”

Lo anterior, combina básicamente dos elementos importantes: el Análisis de Negocio, el cual se define como ““La práctica que permite realizar cambios en una organización mediante la definición de necesidades y la recomendación de soluciones que brinden valor a las partes interesadas”y la Mentalidad o Pensamiento Ágil el cual es “Una mentalidad o forma de pensar acerca de cómo realizar el trabajo, que a través de un conjunto de valores y principios, explican las ideas y actitudes con las que las personas deben abordar una situación dada”.

A su vez, el Análisis de Negocio Ágil, para soportar este enfoque, tiene sus propios Principios Ágiles y adicionalmente tres Enfoques de Planificación los cuales son una vista del trabajo dentro de una organización en función de sus lapsos de tiempo y el nivel de detalle requerido.

El análisis de negocio ágil puede proporcionar una ventaja competitiva en ambientes rápidos y complejos y se ha movido más allá de las iniciativas de desarrollo de software a cualquier dominio de negocios.

Principios del Análisis de Negocio Ágil

Siete principios son los que guían el pensamiento del Análisis de Negocio Ágil:

  1. Ver el todo. – Analiza la necesidad en el contexto general y el entorno de negocio y responde a porqué un cambio es necesario. Identifica cuál es la necesidad y cómo influye en la solución y aplica el pensamiento sistémico para crear valor en el contexto, la solución y a las partes interesadas.
  2. Pensar como cliente. – Asegura que la solución incorpora la voz del cliente. Valida continuamente el aprendizaje a través de retroalimentación frecuente e incorpora a las siguientes iteraciones los cambios derivados de la retroalimentación y aprendizaje.
  3. Analizar para determinar qué es de valor. – Evalúa y prioriza continuamente el trabajo a realizar para maximizar el valor entregado en cualquier momento en el tiempo. Entiende los requerimientos y asegura que la solución continúa soportando el resultado deseado. Evita el desperdicio maximizando la cantidad de trabajo no realizado y entregando soluciones de valor tempranas y continuas.
  4. Ser real usando ejemplos. – Crea un entendimiento común de la necesidad y la solución a través de ejemplos reales. Elabora modelos para explorar múltiples dimensiones de la necesidad. Elabora modelos detallados de la necesidad y de la solución dependiendo de la audiencia y del resultado buscado. Usa estos ejemplos para derivar criterios de aceptación, ayudar al diseño de la solución y proporcionar bases para las pruebas de la solución.
  5. Entender lo que es factible. – Entiende restricciones de capacidades de la tecnología, habilidades del equipo, el tiempo, etc., para entregar la solución. Analiza continuamente la necesidad y la solución dentro de las restricciones conocidas. Considera tendencias en la capacidad y velocidad del equipo, para mantener expectativas razonables de manera continua.
  6. Estimular la Colaboración y la Mejora Continua. – Contribuye en un ambiente donde todas las partes interesadas aportan valor continuamente. Enfatiza en la colaboración continua entre los que tienen la necesidad y los que la están entregando. Busca continuamente mejorar la solución, y los procesos usados para incrementar el valor que está siendo entregado. Examina los procesos y soluciones e identifica oportunidades de mejora.
  7. Evitar el Desperdicio. – Identifica las actividades que agregan y que no agregan valor. Remueve las que no agregan valor y minimiza las que no contribuyen directamente a la necesidad. Evita documentación no requerida y en su caso, produce sólo la suficiente. Evita el retrabajo haciendo compromisos en el último momento responsable. Utiliza los mismos modelos, haciéndolos tan simples como sea posible. Pone atención continuamente a la exactitud y la excelencia técnica.

Los Horizontes de Planificación del Análisis de Negocio Ágil

Los Horizontes de Planificación son un concepto clave del Análisis de Negocio Ágil. Representan la vista del trabajo con el nivel de detalle apropiado para el marco de tiempo en que está siendo planificado y la naturaleza de los ciclos de retroalimentación usados. La Extensión Ágil define tres horizontes: El Estratégico, el de la Iniciativa, y el de la Entrega. Este marco proporciona un modelo para describir el análisis de negocio ágil.

Cada horizonte utiliza diferentes lapsos de tiempo y nivel de detalle y la Extensión Ágil explora las técnicas y prácticas de análisis de negocio ágil utilizadas en cada horizonte para entregar valor de negocio. El lapso específico para cada horizonte difiere de organización en organización, pero el concepto de planificar en múltiples horizontes de tiempo y diferentes niveles de granularidad es fundamental para el análisis de negocio ágil.

El Horizonte de la Estrategia mira todo el trabajo que está siendo emprendido en una organización y es usado para tomar decisiones al nivel más alto acerca de que trabajo debe ser financiado, los enfoques que deben ser tomados, la disponibilidad de las habilidades y recursos necesarios y la alineación con las metas estratégicas de la organización. El nivel de granularidad es acerca de seleccionar cuales iniciativas deben ser emprendidas, cómo deben ser fondeadas y cómo serán monitoreadas. La retroalimentación se sustenta en evaluar que tan bien las metas de negocio están siendo cumplidas.

El Horizonte de la Iniciativa mira todo el trabajo requerido para producir un solo producto, ya sea para uso interno de la organización u orientado al cliente. Cada iniciativa debe tener metas claras que ayudan a lograr resultados estratégicos específicos. El nivel de granularidad está relacionado a las características específicas que tendrá el producto y cómo esas son divididas en piezas discretas de valor de negocio. La retroalimentación se sustenta en la interacción del usuario o del cliente con el producto y valor entregado.

El Horizonte de la Entrega es donde el trabajo sucede: los equipos de implementación construyen piezas discretas del producto, utilizando técnicas iterativas o adaptativas e incrementales trabajando a partir de una lista priorizada en base a valor de negocio como fue identificado en los Horizontes de la Estrategia y de la Iniciativa.

Un aspecto clave en todo este enfoque del Análisis de Negocio Ágil, es la guía que proporcionan los siete principios agiles transversalmente a cada horizonte dando con esto a los analistas “las ideas y actitudes con las que las personas deben abordar una situación dada”. Los siete principios, para cada horizonte, se documentan con detalle en la Extensión Ágil a la Guía BABOK® (Extensión Ágil) versión 2.

La Extensión Ágil a la Guía BABOK® (Extensión Ágil) versión 2

Desarrollada en colaboración con Agile Alliance, la Extensión ágil de la Guía BABOK® brinda orientación para aprovechar el análisis de negocio ágil y eficaz para crear mejores resultados de negocio que agreguen valor real para el negocio y el cliente. Describe tanto la mentalidad como las prácticas para ayudarlo a utilizar la retroalimentación continua y el aprendizaje rápido para priorizar la entrega, minimizar el desperdicio, crear mejores resultados de negocio y aumentar el valor entregado.

Conclusión

Ante el mundo actual disruptivo, que desafía el estatus quo, de constante cambio y nuevos retos cada día, las organizaciones necesitan contar con herramientas que les permitan enfrentar este entorno donde los cambios están sucediendo muy rápidamente. Deben cambiar la forma de pensar con relación a cómo reaccionar ante nuevos competidores con nuevos modelos de negocio, nuevas tecnologías, nuevos entornos económicos y nuevos modelos de trabajo. El Análisis de Negocio Ágil, proporcionar un marco de trabajo que permite analizar estos entornos aplicando enfoques ágiles que han comprobado ser eficaces y que incrementan la posibilidad de lograr mejores resultados y aumentar el valor de negocio. Sin duda, ante la situación actual, las organizaciones deben repensar la forma en que están haciendo las cosas y evolucionar a nuevos esquemas de trabajo si quieren sobrevivir ante estos nuevos embates del entorno de negocio.

Te invito a dejar tus comentarios en la sección de comentarios más adelante.

Referencias
  • La Extensión Ágil a la Guía BABOK® (Extensión Ágil) versión 2 (www.iiba.org)

Curso de Preparación para la Certificación CBAP/CCBA

Una certificación prepara y equipa a los profesionales con habilidades y competencias clave. La certificación en Análisis de Negocio mejora tu valor comercial, te diferencia del resto de los candidatos, te hace más atractivo para los empleadores y te da argumentos sólidos para negociar tu potencial de ingresos.

¡Certifica tu futuro!
¡Comienza ya el Camino de tu Certificación como Analista de Negocio con Validez Internacional!
Curso de Preparación para la Certificación CBAP/CCBA – empezamos 23 de abril, aprovecha descuentos por inscripción temprana!
https://lnkd.in/ebncqCq

¡Invierte en tus habilidades y adáptate mejor al futuro!

¡Invierte en tus habilidades y adáptate mejor al futuro!

Situación Actual

La demanda de habilidades de análisis de negocio se mantiene fuerte en todo el mundo, las ofertas de trabajo (en LinkedIn, por ejemplo) y otros indicadores, como el de una mayor conciencia del valor de nuestra profesión, continúan experimentando crecimiento mes a mes.

La pandemia global cambió significativamente la forma de cómo y dónde trabajamos y el análisis de negocio está jugando un importante papel en este entorno. Los analistas de negocio están apoyando a las organizaciones con los planes de reapertura y cómo las organizaciones están reorientando su trabajo; desde la cadena de suministro hasta la oferta digital, pasando por la rehabilitación y mejora de las capacidades de la fuerza laboral, la experiencia del cliente la ciberseguridad, y más.

La práctica del análisis de negocio abarca muchas áreas de trabajo. Cada vez más, estamos viendo una presencia activa y creciente en Agilidad, Propiedad de Productos (Product Ownership), Analítica de Datos, Transformación Digital y Ciberseguridad.

¿Qué está pasando?

Las empresas necesitan más habilidades de sus analistas de negocio y los analistas de negocio necesitan mantenerse al día, invirtiendo en mejorar estas habilidades para adaptarse mejor a la cambiante situación actual.

LinkedIn, en su investigación “Upskill Your Employees with the Skills Companies Need Most in 2020” clasifica al Análisis de Negocio como el sexto lugar dentro de las habilidades que las empresas necesitan más de sus empleados. Estos datos se obtuvieron de la red de LinkedIn de más de 660 millones de profesionales y más de 20 millones de trabajos para revelar las habilidades blandas y duras más demandadas[1].

Deja de ser improvisado

Dos cosas que posibilitan a un profesional a adquirir estas habilidades son: 1) Capacitación Formal (impartida por organizaciones acreditadas y avaladas por alguna entidad reconocida internacionalmente y 2) La Certificación del conocimiento y dominio de esas habilidades por una entidad reconocida.

¿Por qué certificarse?, los 3 principales beneficios de poseer una certificación  

Con base en la Encuesta Salarial 2020 del Instituto Internacional de Análisis de Negocio (Salary Survey 2020 – IIBA) la encuesta global más completa para analistas de negocios (5,491 encuestados de 129 países) reporta que:

  • Los tres principales beneficios de obtener la certificación incluyen:
    • una mayor confianza en el trabajo (57%),
    • una mayor satisfacción en el trabajo (29%) y
    • un aumento salarial (24%).

Otros beneficios de acuerdo con el IIBA.

Información adicional de la Encuesta Salarial 2020 del IIBA es:

  • El 57% tiene al menos una certificación, de este grupo el 26% tiene al menos una certificación del IIBA.
  • Los encuestados que tienen certificación obtienen en promedio un 13% más de salario que sus pares que no están certificados.
  • En México:
    1. El salario promedio anual es de $34,397 USD.
    2. El 39% de los encuestados tienen entre 36 y 45 años y el 59% son hombres.
    3. Los encuestados tienen un promedio de 8.5 años de experiencia laboral en análisis de negocios
    4. 32% de los encuestados tienen el puesto formal de Analista de Negocios
    5. 52% de los encuestados de Análisis de Negocios de México tienen al menos una certificación
    6. 11% de los encuestados tienen su certificación CBAP
  • Las mejores industrias donde trabajan los BAs a nivel mundial:
    1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 27%
    2. BANCA / FINANZAS / SEGUROS 25%
    3. SALUD / FARMACÉUTICA 7%
    4. GOBIERNO 7%
    5. OTROS 7%
  • Industrias mejor pagadas (USD) donde trabajan los BAs a nivel mundial:
    1. MANUFACTURA $ 87,057,
    2. GOBIERNO $ 84,864,
    3. CONSULTORÍA / SERVICIOS PROFESIONALES $ 82,906,
    4. SALUD / FARMACÉUTICA $ 81,609,
    5. TRANSPORTE / LOGÍSTICA $ 77,000
  • Los BA que no tienen ninguna certificación ganan un 18% menos que el promedio
  • Los BAs que poseen una o más certificaciones IIBA ganan un 12% más que el promedio
  • RESPONSABILIDADES PRINCIPALES. Áreas principales y porcentaje de tiempo dedicado a realizar este trabajo:
    1. Análisis de Negocio 89%;
    2. Desarrollo de procesos 55%;
    3. Pruebas 49%;
    4. Capacitación 44%;
    5. Analítica 43%;
    6. Gestión de proyectos 41%;
    7. Aseguramiento de Calidad 35%;
    8. Propietario del producto 31%

Conclusiones

La situación actual (nuevas tecnologías, nuevos modelos de negocio, pandemia, crisis económicas, etc.) demanda que las organizaciones busquen desesperadamente horizontes de negocio que les permitan seguir creciendo y en otros casos no tan afortunados, sobrevivir. Para esto, buscarán apoyarse con los mejores, con los más calificados y es aquí donde cabe reflexionar sobre lo que el título de este artículo hace alusión: “¡Invierte en tus habilidades y adáptate mejor al futuro!”.

Nunca, como ahora, los analistas de negocio tenemos la oportunidad de hacer brillar nuestras capacidades y habilidades, sin embargo, el peor error es ser improvisados, es necesario capacitarse formalmente y buscar demostrar que estamos calificados para ser parte de este grupo de alto rendimiento.

Depende de ti, date la oportunidad, crece personal y profesionalmente – ¡CERTIFICA TU FUTURO!

 

Otras referencias: Cómo las certificaciones ayudan a progresar en tu carrera

Curso de Análisis de Negocio con Design Thinking y Visual Thinking

Aprende prácticas creativas y analíticas para lograr soluciones correctas!

Si te interesa encontrar soluciones eficaces e innovadoras para las necesidades de tus clientes, fortaleciendo tus prácticas analíticas y creativas, este curso es para ti!.

Curso: Análisis de Negocio con Design Thinking y Visual Thinking

Inicia: 20 de marzo 2021.

Informes: https://lnkd.in/edVm_fH

 

Analítica de Datos de Negocio y Análisis de Negocio ¿Cuál es la Relación?

En los últimos años, los crecientes avances en la tecnología digital y la demanda de información para la toma de decisiones basada en información previamente analizada, ha hecho relevante el rol de la Analítica de Datos de Negocio. De acuerdo con un estudio de International Data Corp. Se espera que para el año 2022 el ingreso mundial en big data y analítica de datos alcance los $260 mil millones de dólares. Utilizando la Analítica de Datos de Negocio, las empresas ya no necesitan adivinar las necesidades de sus clientes porque a través de un análisis de datos enfocado, se obtiene suficiente contexto para obtener información de éstos. Esta información, finalmente guía a la organización hacia mejores decisiones de negocio.

Análisis de negocio y Analítica de Datos de Negocio

La Analítica de Datos de Negocio se centra estrictamente en interpretar las grandes cantidades de datos que están disponibles en la organización y utilizar los datos para informar al negocio de tendencias, patrones y lo que está sucediendo, sin embargo antes de poder hacer esta actividad analítica, es necesario trabajar con las partes interesadas para definir el problema que está tratando de resolver el negocio para entender el contexto que lo rodea y los datos disponibles para ayudar a analizar la situación. Justo aquí es donde es relevante el Análisis de Negocio, ya que es a través de éste que se proporciona el contexto de negocio para la Analítica de Datos de Negocio proveyéndola de la información necesaria para permitir el cambio definiendo necesidades y recomendando soluciones que ofrezcan valor a las partes interesadas.

El Análisis de Negocio y la Analítica de Datos son una poderosa asociación ya que ayuda a cerrar la brecha entre el negocio y el equipo técnico apoyando a los científicos de datos en la comprensión de los tipos de datos que tiene la organización, su significado y donde se encuentran. El analista de negocio se asociará con el científico de datos para extraer los datos, proporcionar el contexto de negocios necesario y responder a cualquier pregunta que el científico de datos pueda tener haciendo de interlocutor del negocio y el equipo técnico para ayudar a crear mejores resultados de negocio e impulsar el éxito de sus organizaciones. El rol del analista de negocio no termina cuando el científico de datos comienza la construcción de los modelos matemáticos, sino que permanece hasta que se entreguen los resultados que el negocio está esperando.

Soy Analista de Negocio, ¿es conveniente comprender si la Analítica de Datos de Negocio es adecuada para mí?

Una demanda de la industria es la necesidad de encontrar profesionales del Análisis de Negocio equipados para apoyar iniciativas de Analítica de Datos de Negocio, cada vez son más las organizaciones que centran sus decisiones de negocio en esta disciplina.

A pesar de que las dos disciplinas son independientes y únicas, hay muchas similitudes en las habilidades y competencias requeridas para el análisis de negocio y la analítica de datos de negocio.

Si tu como profesional del análisis de negocio tienes aptitud y pasión por las matemáticas y la ciencia, los datos, la ejecución de consultas y la búsqueda de patrones, esta disciplina puede ser adecuada para ti. Aunque no es una disciplina para todos, aquellos analistas de negocio que posean las habilidades, conocimientos y deseos necesarios, pueden diversificar su carrera y captar oportunidades muy interesantes.

¿Te interesa ampliar tus conocimientos en esta disciplina y especializarte?

Las personas que buscan obtener reconocimiento adicional, experiencia y potencial profesional en Analítica de datos de Negocio pueden seguir la nueva Certificación en Analítica de Datos de Negocio (IIBA®-CBDA). Esta certificación reconoce a profesionales con 2 a 3 años de experiencia en analítica de datos de negocio.

Para obtener más información, descargue el documento gratuito  Descripción de la guía de Analítica de datos de Negocio,  que proporciona una introducción a la Analítica de Datos de Negocio.

Los miembros del IIBA pueden hacer referencia a la Guía complementaria de Analítica de Datos de Negocio. Esta nueva guía proporciona una comprensión fundamental de los conceptos de analítica de datos de negocio, actúa como referencia para la práctica de la analítica de datos de negocio y es un recurso complementario para la  Certificación en Analítica de Datos de Negocio (IIBA® – CBDA).

Referencias:

¿Analista de Negocio o Gerente de Proyectos?

El gerente de proyectos / analista de negocios híbrido

Una tendencia cada vez mayor en el mundo de la entrega de proyectos es el surgimiento del rol híbrido del gerente de proyectos / analista de negocio. Aunque parecen ser muy diferentes, requieren tener habilidades similares y la pregunta es ¿Cuáles son estas habilidades similares o cuales son las diferencias entre los analistas de negocio y los gerentes de proyectos?

Muchos profesionales están desempeñando un papel híbrido sin saberlo y existe mucha confusión debido al traslape de competencias lo cual puede llevar a resultados perjudiciales tanto a la organización como al profesional, ocasionando retrasos en los proyectos y mayores costos a la organización derivado de la recontratación de personal con las capacidades suficientes y necesarias para estos roles híbridos. Adicionalmente, los miembros del equipo de proyecto pueden no tener claro quién es responsable de que y no saber cuál es la mejor forma de actuar en su entorno de trabajo.

En este artículo se señalan cuáles son las competencias y responsabilidades específicas de ambos roles y las áreas donde se traslapan.

Competencias de los Analistas de Negocio y Gerentes de Proyectos

 

Responsabilidades de los analistas de negocio y los gerentes de proyectos

Las responsabilidades entre los analistas de negocio y los gerentes de proyectos pueden ser más claras después de considerar las competencias compartidas.  Lo crítico aquí es que las competencias aplican de diferente manera, particularmente para los analistas de negocio.

 

Descripción de las responsabilidades del Analista de Negocio, el Gerente de Proyectos y de las responsabilidades compartidas

 Responsabilidades específicas de los analistas de negocios

Planificación y seguimiento del análisis empresarial

Planificar, organizar y coordinar los esfuerzos de los analistas de negocio y las partes interesadas durante todo el ciclo de vida del proyecto.  Utilizando las competencias 2 y 8, los analistas de negocio realizan actividades que incluyen la planificación del enfoque de análisis de negocio, la planificación de la participación de las partes interesadas, la gobernanza del plan de análisis de negocio, la gestión de la información del análisis de negocio y las mejoras de desempeño.

 Elicitación, confirmación, verificación y validación de requisitos

El uso de las competencias 1, 4 y 5 los analistas de negocio facilitan las sesiones con las partes interesadas para identificar y establecer el conjunto apropiado de modelos para representar las características clave de la solución.

Análisis y Modelado de Requerimientos

Al aplicar la competencia 11, los analistas de negocio aplican sus habilidades de resolución de problemas para interactuar con todas las fuentes disponibles de requisitos para obtener la información necesaria y realizar el trabajo de análisis.

 Gestión del ciclo de vida de los requisitos

Aplicando las competencias 6 y 7, los analistas de negocio se aseguran de que los requisitos y diseños en los diferentes niveles estén alineados entre sí, y para realizar la evaluación de impacto comprendan los cambios de un requisito en otros.

 Evaluación de la solución

Al aplicar la competencia 8, los analistas de negocio evalúan el desempeño y el valor entregado por una solución en uso por las organizaciones y recomiendan la eliminación de barreras o restricciones que impiden la realización total del valor.

 Recomendar opciones de solución

Al aplicar la competencia 3, las habilidades de liderazgo se utilizan para analizar el valor y recomendar soluciones a los principales interesados, incluidos los patrocinadores del proyecto.

 Analizar el rendimiento de la solución

Al aplicar la competencia 10, las habilidades de pensamiento sistémico se utilizan para proporcionar información sobre el rendimiento de una solución en relación con el valor que aporta.

Responsabilidades específicas del gerente de proyecto

Los gerentes de proyecto a menudo aplican una gama más amplia de las competencias compartidas anteriores a todas sus responsabilidades a continuación en comparación con los analistas de negocio.

 Estimación y presupuestación

Los gerentes de proyectos son competentes en la estimación y elaboración de presupuestos, en términos de gestión del tiempo, gastos y recursos.  La capacidad de planificar es una responsabilidad crítica, ya que sustenta la entrega oportuna del proyecto.  Muchos proyectos, especialmente aquellos con obligaciones contractuales estrictas, tienen una mayor propensión al fracaso debido a una planificación inadecuada y la falta de comprensión de las dependencias del proyecto.  Los gerentes de proyecto definen el plan y determinan los recursos disponibles, comprenden la importancia de establecer estimaciones de tiempo realistas, evaluar las capacidades de los equipos y asignarlos a las actividades que mejor se adapten a sus habilidades. Es fundamental que revisen con frecuencia el presupuesto establecido y realicen pronósticos para evitar sobrecostos presupuestarios materiales.

Gestión de clientes y comunicación de proyectos de alto nivel

Como una de las caras clave en los proyectos, los gerentes de proyecto se aseguran de que los clientes estén satisfechos minimizando la incertidumbre y comunicándose con sus partes interesadas clave utilizando los medios adecuados.

 Gestión de proveedores

Coordinan esfuerzos con las partes externas involucradas en la creación y entrega de la solución.

 Seguimiento del progreso del proyecto

Durante las primeras fases del ciclo de vida de un proyecto, los gerentes de proyecto y sus equipos suelen tener una visión clara de producir el resultado deseado.  Sin embargo, a lo largo del proyecto, se presentan obstáculos que provocan que las cosas comiencen a desviarse del plan del proyecto, un gerente de proyecto deberá monitorear y analizar las causas fundamentales de los problemas enfrentados y tomar las medidas correctivas necesarias.

 Gestión de informes de proyectos y documentación crítica del proyecto

Para mantener satisfechas a las partes interesadas internas y externas, los gerentes de proyectos presentan informes que documenten que los requisitos clave del proyecto se cumplieron a tiempo, además de estar bien versados ??en la historia del proyecto, incluidos los hitos clave, quién estuvo involucrado en qué etapa, y lecciones aprendidas que podrían aplicarse en proyectos futuros.

Responsabilidades compartidas entre el Analista de Negocio y el Gerente de Proyectos

Gestión de riesgos

Ambos roles identifican los problemas potenciales relacionados, por un lado, con la solución por parte del analista de negocio y por otro lado, con la ejecución del proyecto por parte del gerente de proyectos, y aseguran que se aborden adecuadamente.

 Gestión de la calidad

Proporcionan la garantía de que la cobertura de las pruebas es completa y que la calidad es suficiente para avanzar con la solución.

 Escalamiento de problemas

Presentan los retos y problemas del proyecto al grupo apropiado de autoridades en el momento adecuado.

Gestión de requisitos del proyecto

El analista de negocio establece la naturaleza del proyecto que se debe entregar, los requisitos de las partes interesadas y define los objetivos. La definición del alcance se negocia con el stakeholder y el gerente de proyectos debe participar activamente en esta discusión para tener contexto de este y, en última instancia, tener claridad y sensibilidad acerca de los resultados que debe entregar el proyecto.

 Gestión del alcance de la solución

Una vez que se tiene claridad del alcance de la solución, ambos roles se aseguran de que las características y funciones de la solución se alineen con los objetivos y requisitos del proyecto.

Factores por considerar al decidir utilizar un Gerente de Proyectos / Analista de Negocio híbrido

Es común que las organizaciones pequeñas y medianas empleen el rol híbrido de gerentes de proyecto / analista de negocio para manejar sus iniciativas de proyecto.  Aunque desempeñar ambos roles puede ser una gran ventaja, a veces el rol dual puede no ser la decisión correcta para situaciones particulares.

Cantidad de trabajo involucrado

La cantidad de trabajo involucrado puede respaldar el tener un rol híbrido de Gerente de Proyecto / Analista de Negocio.  Por ejemplo, una organización que está implementando una nueva estrategia de marketing podría significar poco esfuerzo para obtener los requisitos del área de marketing, obtener información para descuentos promocionales, comunicarse con los desarrolladores y asegurarse de que se publique a tiempo la solución en el sitio web. Adicionalmente, el analista de negocio también podría realizar las pruebas de aceptación del usuario.  En este escenario, se requerirá alguna forma de estimación para determinar este esfuerzo.  Si se trata de un proyecto relativamente pequeño y si también se consideran algunos de los factores listados más adelante, puede ser apropiado que lidere un rol de Gerente de Proyecto / Analista de Negocios híbrido.

Diferencia de enfoque

Como ya vimos, las responsabilidades de los analistas de negocio y los gerentes de proyectos son diferentes, lo que significa que hay un enfoque diferente en los entregables y objetivos de cada función.  A menudo surgen conflictos, especialmente cuando ambos roles reportan a diferentes funciones organizacionales, o en el caso de proyectos de múltiples proveedores.  Los gerentes de proyecto pueden tener como objetivo entregar el producto final a tiempo y dentro del presupuesto, mientras que los analistas de negocio se esforzarán por garantizar que los clientes realmente puedan utilizar la solución cuando se implemente.

 Cuando sugerir gestiones separadas

Si uno se encuentra en una situación (de cronograma o alcance) que es inmanejable por una persona, o enfrentando un conjunto de requisitos sin poseer la experiencia y habilidades para gestionarlos y modelarlos, o trabajando con un proveedor que requiere atención continua intensiva, o en cualquier otra situación crítica y compleja que demande tiempo dedicado, entonces el mejor camino es sugerir que se separen las tareas de gestión de proyectos y análisis de negocio.

Funciones y responsabilidades del equipo del proyecto

Otro factor que influye en el desempeño de los roles híbridos es la falta de claridad que tiene el equipo del proyecto y los stakeholders acerca de los roles y las responsabilidades de un Gerente de Proyectos / Analista de Negocio y cómo esto afecta al proyecto.  Cualquier duda o confusión en este sentido puede dañar las comunicaciones y, en última instancia, el progreso del proyecto.  En este caso es conveniente realizar una matriz de roles y responsabilidades y difundirla entre todos los participantes para brindar mayor claridad.

 La búsqueda de una asociación cohesiva

Un rol híbrido de Gerente de Proyecto / Analista de Negocio puede tener sus propios méritos y desafíos, pero dados los factores de consideración anteriores, este no siempre es lo más conveniente.  Sin embargo, lograr una asociación cohesiva entre un gerente de proyecto y un analista de negocio es por mucho una de las herramientas más poderosas en la consecución del proyecto, independientemente de si se trata de un rol híbrido.  Una asociación conjunta y solidaria contribuye en gran medida a evitar las brechas de comunicación y, en última instancia, a crear el producto o la solución deseada por las partes interesadas.  En resumen, el factor crítico de éxito en la ejecución del proyecto consiste en que los analistas de negocio y los gerentes de proyectos utilicen las competencias específicas de sus respectivas áreas de responsabilidad, así como las competencias compartidas para apoyarse entre sí y al equipo del proyecto en general, y brindarse la oportunidad de demostrar la calidad de liderazgo en diferentes aspectos del proyecto.  Emplear uno sin el otro en proyectos grandes y complejos puede representar el riesgo de perder los beneficios que conlleva que estos dos especialistas se apoyen mutuamente para ofrecer soluciones de la calidad adecuada, en el momento adecuado y con el presupuesto acordado.

Como siempre, te invito a dejar tus comentarios y sugerencias.

Referencias:

The Business Analyst / Project Manager: A New Partnership for Managing Complexity and Uncertainty Hardcover – September 28, 2010 by Robert K. Wysocki  (Author)

https://www.mindsmapped.com/hybrid-pm-ba-roles-should-these-be-separate-functions/

“El Análisis de Negocio en Tiempos del Coronavirus”

“El Análisis de Negocio en Tiempos del Coronavirus”

Retos y Oportunidades para las Empresas

La situación actual a nivel mundial se ha convertido en un gran desafío, y quienes estén preparados podrán hacerle frente a la nueva economía, y al entorno social y laboral que resulte una vez superada la pandemia, porque la vida difícilmente volverá a ser la misma de antes.

El coronavirus nos tomó a todos por sorpresa. Sin duda, nos ha tocado vivir un hecho inédito, que ha trastocado significativamente todas y cada una de nuestras esferas: familiar, escolar, social y laboral.

Por si fuera poco, aún no hemos sentido totalmente sus efectos en la sociedad, en la economía global, en el trabajo y en nuestra propia economía.

 

Situación Actual

A 71 días de iniciada la pandemia, tenemos 1,176,539 casos totales y 64,606 muertos y con 875,624 enfermos con una tasa de recuperación del 20% y una tasa de mortalidad del 5.49%; sin embargo, aún no se tiene certeza de cómo terminará.

Algunos Datos Económicos

  • Los mercados financieros han caído hasta un 34.1%.
  • Los bancos centrales en más de 50 países han recortado sus tasas de interés para tratar de fortalecer sus economías.
  • Más de 100 países han impuesto restricciones de viajes. Las compañías aéreas tremendamente expuestas por la prohibición de viajar.
  • En muchos países los restaurantes están completamente colapsados.
  • La producción industrial china cayó 13.5% en los dos primeros meses del año. Las ventas de autos en china han caído bruscamente.
  • El precio del oro cayendo en picada; el del petróleo se encuentra en su valor más bajo desde junio del 2001.

Buenas Noticias

No todo ha sido malo. En cuanto a la salud del planeta, hemos visto una disminución de la contaminación ambiental en medio de esta desaceleración mundial, como en zonas industriales de China, por ejemplo. También se ha dado una aparente regeneración de la capa de ozono. Y ha sido también evidente la limpieza natural de los canales de Venecia.

 

El Análisis de Negocio: Pieza Clave de las Empresas para Superar la Contingencia

Es momento de ponerse a reflexionar, dentro del contexto actual y en la medida de lo posible, sobre cómo será el regreso a nuestra “nueva” vida considerando que las organizaciones y empresas, la sociedad y nuestra vida familiar han recibido un impacto irreversible.

Definitivamente algo ha cambiado y ya no será lo mismo que antes, entonces habrá que hacer gala de nuestro ingenio, creatividad y habilidades para visualizar cómo será el mundo cuando volvamos a vivir en él.

El Análisis de Negocio desde un punto de vista Estratégico

De tiempo atrás, se han venido cocinando nuevos métodos de trabajo; no obstante, muchas empresas se han resistido a adoptar nuevas formas de trabajo.

En la «Era Antes del Coronavirus» (A.C.) el mundo había estado cambiando constantemente, y las empresas exitosas eran las que habían logrado ir a la par de este ritmo vertiginoso.

Sin embargo, a partir de este momento, Era «Después del Coronavirus» (D.C.) ya no habrá opción: las empresas que no sean capaces de reaccionar hacia el nuevo entorno D.C. tendrán que resignarse a desaparecer.

Estos nuevos métodos de trabajo se llaman Ágiles e implica romper con viejas culturas de trabajo, con viejos hábitos, controles y burocracia innecesaria, y aprender a reaccionar y adaptarse rápido a los nuevos entornos.

Estamos hablando de hacer Análisis de Negocio bajo una mentalidad Ágil, en cómo poder adaptarnos al nuevo entorno económico, laboral y familiar de manera rápida pero ordenada y estructurada.

Aspectos Clave de la Mentalidad Ágil:

  • Entrega rápida y consistente de valor.
  • Colaborar valientemente.
  • Iterar para aprender.
  • Simplificar para evitar el desperdicio.
  • Considerar el contexto y adaptarse a la realidad.
  • Reflexionar sobre los comentarios y adaptar productos y procesos.
  • Producir productos de la más alta calidad.

Dentro de este contexto, no perder de vista estos dos factores clave:

  • Resiliencia: La capacidad que tiene un individuo o grupo de individuos de recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro.
  • Mentalidad Ágil: En resumen, el conjunto de valores humanos que incluyen respeto, coraje, colaboración, mejora continua, enfoque al cliente y la maximización de valor.

Desde el punto de vista estratégico ¿Cómo ayuda el Análisis de Negocio en estas circunstancias? No hay bola de cristal: nosotros debemos crearla. Entonces, hay que incentivar el trabajo colaborativo con nuestra gente para que, justo en estos momentos de crisis, comencemos a pensar cómo será el regreso.

Una buena opción es el uso de técnicas que fomenten el pensamiento creativo: lluvias de ideas, los 6 sombreros de pensar; que nos den información: análisis comparativo y de mercado, análisis de capacidades de la empresa (a la luz de una visión futura), lienzo del modelo de negocios (actuales y nuevos); que permitan la participación de todos: juegos colaborativos, grupos de opinión; que nos ayuden a planificar una estrategia: mínimo producto viable, opciones reales, mapa de producto, cadena de valor, etc.

Otro reto adicional es que, al estar dispersos geográficamente (Home Office) es necesario adquirir nuevas habilidades que fomenten el trabajo colaborativo remoto y ayuden a lograr los resultados buscados.

El Análisis de Negocio desde un punto de vista Táctico

Por un lado, hay muchas cosas que están en proceso y que no es conveniente parar; esas tendrán que seguir de la misma forma hasta su conclusión. Por otro lado, para implementar la nueva estrategia D.C. necesitaremos adoptar nuevas habilidades que permitan guiar sesiones de trabajo remotas con herramientas y técnicas adecuadas para lograr los resultados esperados.

Por ejemplo, una mentalidad ágil combinada con herramientas adecuadas para lograr la participación y aportación de todos y obtener los resultados esperados de manera eficaz, usando audio y videoconferencias diseñadas para el trabajo colaborativo.

Inclusive, el mercado ha reaccionado favorablemente y en la actualidad existen ya muchas herramientas de trabajo de este tipo que se pueden usar de manera combinada.

El truco, al realizar estas actividades, no es sólo tener la herramienta, sino también la habilidad para usarla de manera magistral y evitar así que los grupos se dispersen por tener que esperar a que el facilitador aprenda sobre la marcha al agregar lo que se va discutiendo.

Adicionalmente a esto, es clave el uso de técnicas adecuadas al contexto del análisis que se esté realizando: lluvia de ideas, juegos colaborativos, personas, análisis kano, opciones reales, retrospectivas, etc.

Lo importante del uso de estas herramientas y técnicas es motivar el trabajo colaborativo; es decir, ayudar a que cualquiera puede participar, aportando sus ideas sobre la mesa virtual donde se estén discutiendo. Por supuesto, esto requiere práctica, no solo del facilitador sino también de los participantes.

Para ello, será necesario definir la forma o metodología de trabajo una vez que se tenga clara la estrategia a la que se le apostará al momento de regresar a la vida D.C. Todos deben de tener clara la metodología de trabajo, herramientas a utilizar, técnicas, repositorios, etc.

 

El Análisis de Negocio desde un punto de vista Operativo

Por último, con base en la misma estrategia o visión D.C. deberemos crear los artefactos necesarios para que la operación pueda funcionar bajo esta nueva cultura, ya que, muy probablemente, los procesos anteriores no funcionen o no se adapten a la nueva estrategia. Todo lo que se refiera a procesos, políticas, procedimientos, reglas de negocio, deberán reinventarse a la luz del nuevo enfoque de operación.

Adicionalmente, será necesario tener clara una buena estrategia de gestión del cambio porque la operación también tendrá que adoptar la transformación de la organización hacia una mentalidad ágil.

 

En qué enfocarse según cada punto de vista

 

Conclusión

Estamos en el mejor momento para reinventarnos a la luz de esta lamentable adversidad.

Tenemos dos opciones: no actuar, esperar a ver qué sucede y resignarse a morir, o adelantarnos y crear nuestra bola de cristal, tratando de ver qué se avecina en el escenario D.C. y estar preparados para reaccionar rápidamente a lo que el futuro nos depare.

Aunque nuestra bola de cristal no sea perfecta, ganaremos al estar listos para reaccionar rápido y con mayor capacidad para enfrentar situaciones adversas, y por supuesto estar en mejores condiciones para competir.

 

Sitios de interés

Herramientas para videoconferencias

https://blog.hubspot.es/sales/programas-videoconferencias

https://www.lexington.es/blog/las-5-mejores-herramientas-para-hacer-videoconferencias

https://wwwhatsnew.com/2012/02/27/10-interesantes-aplicaciones-para-videoconferencias-y-reuniones-online/

 

Herramientas para trabajo colaborativo

https://hormigasenlanube.com/herramientas-para-trabajar-en-equipo/

https://www.capterra.mx/directory/31033/team-communication/software

https://thedigitalprojectmanager.com/es/mejores-herramientas-colaboracion/

https://tallyfy.com/brainstorming-tools/

 

Referencias

https://www.iiba.org/standards-and-resources/agile-extension/

https://medium.com/@percybustes/listo-para-el-gran-cambio-el-coronavirus-es-el-menor-de-tus-problemas-d90348f0669e

BABOK 3 en español – Capítulo 10 Técnicas (primera parte de 5)

BABOK 3 en español – Capítulo 10 Técnicas (primera parte de 5)

El Capítulo 10 del BABOK – Técnicas, proporciona un resumen de alto nivel de las técnicas referenciadas en las áreas de conocimiento de la guía BABOK. Las técnicas son métodos que los analistas de negocio utilizan para realizar las tareas de análisis de negocio de manera más eficiente.

Las técnicas relacionadas en este capítulo comprenden 50 técnicas. En esta ocasión estamos publicando las primeras 10 técnicas de la guía las cuales son:

10.1   Criterios de Aceptación y de Evaluación

10.2   Gestión del Backlog

10.3   Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)

10.4   Análisis Comparativo y de Mercado

10.5   Lluvia de Ideas

10.6   Análisis de Capacidades de Negocio

10.7   Casos de Negocio

10.8   Lienzo de Modelo de Negocio (Business Model Canvas)

10.9   Análisis de Reglas de Negocio

10.10 Juegos Colaborativos

Cada técnica está definida con un propósito, descripción, elementos y consideraciones de uso.

¿Quieres saber más? Consulta el BABOK en español ¡regístrate aquí!

Y posteriormente accede aquí con tu contraseña de acceso.

¡No olvides dejar tus comentarios!

Para adquirir el documento original en inglés vea: The Business Analysis Body of Knowledge V3 (www.iiba.org)

La Extensión Ágil a la Guía BABOK

En agosto de 2017, el IIBA (International Institute of Business Analysis®) publicó la versión 2 de la Extensión Ágil a la Guía BABOK® (Agile Extensión to the BABOK® Guide)

Esta versión, así como la anterior (versión 1), fue desarrollada en colaboración con la Alianza Ágil (Agile Alliance). La Extensión Ágil a la Guía BABOK® es para los profesionales de las metodologías ágiles, administradores de análisis de negocio, dueños de producto (Product Owners) o cualquier persona enfocada en maximizar el valor de negocio, reducir el desperdicio y adaptarse y responder al cambio.  

Esta versión presenta un modelo de planificación rotatorio multinivel para ayudar a los profesionales, equipos y organizaciones a adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes y asegurar que siempre se agregue valor.

Esta versión le da una especial importancia a la mentalidad ágil y a los principios del análisis de negocio ágil ahí definidos.


Incorpora también el Modelo de Conceptos Centrales del Análisis de Negocio – BACCM (Business Analysis Core Concept Model™, técnicas nuevas y actualizadas e introduce 3 horizontes de planificación: el Horizonte de la Estrategia, el horizonte de la Iniciativa y el Horizonte de la Entrega. 

¿Quieres saber más? Consulta la Extensión Ágil a la Guía BABOK® en español ¡regístrate aquí!

Y posteriormente accede aquí con tu contraseña de acceso.

¡No olvides dejar tus comentarios!

Para adquirir el documento original en inglés consulte: Agile extensión to the BABOK Guide