Las Causas Más Comunes de Falla en Proyectos (primera parte)

proyectos. analisis de negocios. fallasDe acuerdo a un artículo de la OGC (Office of Goverment Commerce), las causas más comunes de falla en los proyectos se deben a:

1.- La falta de una clara relación entre el proyecto y las prioridades estratégicas clave de la organización.- ¿Cómo se compara y se alinea este proyecto con otras actividades operacionales y de entrega de servicios?, ¿se han definido los factores críticos de éxito del mismo y se han acordado con proveedores y stakeholders?, ¿se tiene una plan claro que cubra todo el período planeado de la entrega y todos los cambios requeridos al negocio?, ¿el proyecto está sustentado en un plan realista y muestra todas las dependencia críticas?, ¿se han aplicado las lecciones aprendidas de otros proyectos?, ¿se ha realizado un análisis de los efectos de algún deslizamiento en tiempo, costo o calidad?

2.- Falta de sentido de propiedad, gestión y liderazgo por parte de la alta dirección.- ¿Tiene el equipo de gestión del proyecto una visión clara de las interdependencias con otros proyectos, los beneficios y los criterios contra los cuales se evaluará el éxito del proyecto?, si el proyecto rebasa las fronteras organizacionales, ¿existen los acuerdos necesarios para asegurar una alineación sostenible con los objetivos de negocios de todas las organizaciones involucradas?, Para efecto de las implicaciones en la entrega, ¿se han verificado primero todas las propuestas de anuncios y compromisos?, ¿se han tomado las decisiones necesarias con anticipación, con el fin de facilitar una entrega exitosa?, ¿tiene el proyecto la aprobación necesaria por la alta dirección, para proceder con la entrega al responsable designado?, ¿tiene el responsable designado la habilidad, responsabilidad y autoridad para asegurar que los cambios y beneficios de negocio se han satisfecho?, ¿tiene el responsable asignado un registro apropiado de la entrega?

3.- Falta de un compromiso efectivo con los stakeholders.- ¿están definidos los stakeholders correctos?, ¿se han identificado las razones del proyecto? (ejem.: los que, quien, donde, cuando, por qué y cómo?), se ha asegurado un acuerdo y entendimiento común de los requerimientos de los stakeholders?, ¿considera el business case los puntos de vista de todos los stakeholders y usuarios?, ¿entendemos como manejaremos a los stakeholders con el fin de asegurar su compromiso, superar la resistencia al cambio, asignar los riesgos a la parte que mejor los pueda manejar?, ¿se ha tomado en cuenta suficientemente la cultura organizacional existente?, mientras que se asegura que haya una clara rendición de cuentas, ¿cómo podemos resolver cualquier conflicto en las prioridades?

4.- Falta de habilidades y enfoque probado para la gestión del proyecto y la gestión de riesgos.- ¿se cuenta con un equipo de proyecto experimentado y especializado, con roles y responsabilidades claramente definidos?, Si no, ¿se tiene acceso a estas habilidades que puedan beneficiar a aquellos en cumplimiento con los requisitos del rol?, ¿están identificados, ponderados y tratados los riesgos mayores con el responsable asignado, Directores, Project Manager y miembros del equipo del proyecto?, ¿se tienen suficientes recursos humanos y financieros o de otra manera se han distribuido en el proyecto incluyendo una autorización por riesgos?, ¿tenemos enfoques apropiados para la estimación, monitoreo y control del gasto total del proyecto?, ¿tenemos sistemas efectivos para la medición y seguimiento del cumplimiento de las metas y beneficios especificados en el business case?, ¿están los acuerdos de gobierno del proyecto suficientemente robustos para asegurar que las “malas noticias” no serán filtradas en los informes del proyecto a la alta dirección?, si se tienen consultores externos, ¿están comprometidos y aceptan su responsabilidad en ayudar a asegurar una entrega exitosa y en tiempo?


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