BABOK 3 en español – Capítulo 4 Elicitación y Colaboración

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Capítulo 4 Elicitación y Colaboración

¿Qué cambia respecto a la versión 2?

  • El nombre de esta área de conocimiento cambia:

De Elicitación (Nombre en versión 2.0,) a Elicitación y Colaboración (nombre en versión 3.0) 

  • Resumen

El foco en esta área de conocimiento permanece similar pero se ha expandido para incluir tópicos de comunicación de la versión 2.0 y el nuevo tópico de Colaboración. Adicionalmente, el contenido simple de la versión 2.0 fue expandido para proporcionar más guía a los profesionales.  También, se incluyó una referencia explícita a la elicitación no planeada para reconocer la elicitación informal que puede ocurrir durante la conversación. La información del análisis de negocio es también referenciada en todas partes en lugar de solo los requerimientos como el objeto de la elicitación.

  • Comparación y reasignación de tareas
2.0 Tarea: Elicitación 3.0 Tarea: Elicitación y Colaboración
3.1 Preparar la ‘elicitación’ 4.1 Preparar la ‘elicitación’
3.2 Realizar la actividad de ‘elicitación’ 4.2 Realizar la actividad de ‘elicitación’
3.4 Confirmar los resultados de la ‘elicitation’ 4.3 Confirmar los resultados de la ‘elicitation’
3.3 Documentar los resultados de la ‘elicitation’ 4.4 Confirmar la Información de análisis de negocio
n/a 4.5 Administrar la colaboración de los Stakeholders

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La Economía GIG, algo en que reflexionar

La economía gig, una idea acuñada en 2009 en el apogeo de la crisis financiera más reciente, no es un fenómeno nuevo. En ese entonces, los profesionales recién desempleados buscaban una compensación ofreciendo una serie de pequeñas posiciones a corto plazo. La idea proviene de la utilización de activos preexistentes y tiempo inactivo de manera más eficiente1.

Es un ambiente en el que las posiciones temporales son comunes y las organizaciones contratan trabajadores independientes (freelancers) para compromisos a corto plazo. Esta tendencia ya comenzó y un estudio de Intuit predijo que para 2020, el 40% de los trabajadores estadounidenses serían contratistas independientes2.

Detrás de la creación de estos puestos de trabajo a corto plazo hay una serie de causas: por un lado, en esta era digital, la fuerza de trabajo es cada vez más móvil y el trabajo se puede hacer cada vez más desde cualquier lugar, por lo que el trabajo y la ubicación están desacoplados. Esto significa que este tipo de trabajadores independientes pueden seleccionar entre empleos temporales y proyectos en todo el mundo, mientras que los patrones (empleadores) pueden seleccionar a las mejores personas para proyectos específicos desde un grupo de personas más grande que la disponible en cualquier área2.

La digitalización también ha contribuido directamente a la disminución de puestos de trabajo, ya que el software sustituye a algunos tipos de trabajo y significa que otros toman mucho menos tiempo. Otras influencias incluyen presiones financieras en las empresas que conducen a nuevas reducciones de personal y la entrada de la generación milenaria en la fuerza de trabajo. La realidad actual es que la gente tiende a cambiar de trabajo varias veces a lo largo de su vida laboral; La economía gig puede verse como una evolución de esa tendencia2.

En una economía gig, las empresas ahorran recursos en términos de beneficios laborales (prestaciones), espacio de oficinas y capacitación. También tienen la posibilidad de contratar expertos para proyectos específicos que podrían ser demasiado costosos de mantener como parte de la plantilla de personal. Desde la perspectiva del trabajador independiente, una economía gig puede mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida, a diferencia de lo que es posible en la mayoría de los puestos de trabajo. Idealmente, el modelo está impulsado por estos trabajadores independientes que seleccionan trabajos en los que están interesados2.

Un estudio de MBO Partners predice que en 2019 casi 40 millones de personas en el mundo serán independientes a tiempo completo o proporcionarán servicios de consultoría a tiempo parcial, cifra que representa un promedio de tasa de crecimiento anual del 6% en los próximos cuatro años.

Tanto los patrones como los trabajadores deben considerar los grandes beneficios que se pueden tener bajo esta tendencia. Representa un importante recurso y cambio de cultura que puede dar pie a romper viejos paradigmas laborales. Sin embargo, habrá que tomar en cuenta que el trabajador independiente tendrá que absorber algunas cosas que típicamente eran cubiertas por el patrón, como son los beneficios laborales y la capacitación. El trabajador independiente tendrá que buscar alternativas de seguridad social (seguros de vida, de gastos médicos mayores, etc) para su seguridad física y familiar; de jubilación (programas de inversión a largo plazo, Afores, inversionista independiente en Bolsa, etc.)  y de formación (talleres, cursos, diplomados, certificaciones profesionales, etc.) para ser atractivo al patrón ofreciendo más valor y ser más fácilmente contratable.

Por último y con relación a esto último, les dejo esta reflexión hablando particularmente del análisis de negocio como disciplina de trabajo ya que, desde mi punto de vista, crea un área de oportunidad para los trabajadores independientes ya que esta disciplina ofrece una serie de buenas prácticas, conocimientos, habilidades y competencias que todo trabajador independiente debiera conocer para agregar valor a los servicios que ofrece a sus patrones.

¿Tienes comentarios?… déjanos saber qué opinas!

 

1 http://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2016/12/29/three-gig-economy-trends-to-watch-for-in-2017/#6f63522e74ca

2 http://whatis.techtarget.com/definition/gig-economy

BABOK 3 en español – Capítulo 3 Planificación y Monitoreo del Análisis de Negocio

Capítulo 3 Planificación y Monitoreo del Análisis de Negocio

¿Qué cambia respecto a la versión 2?

  • El nombre de esta área de conocimiento permanece igual:

Planificación y Monitoreo del Análisis de Negocio (Nombre en versión 2.0, mismo nombre en versión 3.0) 

  • Resumen

El nombre y foco de esta área de conocimiento permanece igual en la versión 3.0. Algunas tareas fueron renombradas, una nueva tarea fue agregada y algunos elementos fueron movidos a alguna otra sección. En la versión 3.0 se continúa abordando el rol del analista de negocio de definir el trabajo de análisis de negocio y el enfoque de la iniciativa.

  • Comparación y reasignación de tareas
 v2.0 Tarea: Planificación y Monitoreo del Análisis de Negocio v3.0 Tarea: Planificación y Monitoreo del Análisis de Negocio
2.1 Planificar el enfoque del Análisis de Negocio El contenido de Priorización y Administración de Cambios fue movido a 3.3 Planificación del Gobierno de Análisis de Negocio  3.1 Planificar el enfoque del Análisis de Negocio
2.2 Realizar el Análisis de los Stakeholders 3.2 Planificar el compromiso con los Stakeholders
2.3 Planificar las actividades del Análisis de Negocio 3.1 Planificar el enfoque del Análisis de Negocio
2.4 Planificar la comunicación del Análisis de Negocio 3.2 Planificar el compromiso con los Stakeholders
2.5 Planificar el proceso de administración de los requerimientos   El contenido de Priorización y Administración de Cambios fue movido a 3.3 Planificación del Gobierno de Análisis de Negocio  3.4 Planificar la administración de información del Análisis de Negocio
2.6 Administrar el desempeño del Análisis de Negocio 3.5 Identificar mejoras en el desempeño del Análisis de Negocio

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Valor de Negocio ¿Qué seleccionar… la solución correcta o la primera solución recomendada?

Valor de Negocio ¿Qué seleccionar… la solución correcta o la primera solución recomendada?

Valor de negocio

El clima de negocios de hoy requiere un cambio en la dirección de proyectos para ser ejecutados con más disciplina y agilidad que nunca antes. Las tendencias mundiales enfatizan la habilidad del análisis de negocio para ayudar a las organizaciones a seleccionar la solución correcta, en lugar de la primera solución recomendada para entregar valor de negocio. La interacción habilidosa del analista de negocio con los stakeholders a lo largo de toda la organización facilita la necesidad crítica de cerrar la pinza entre la estrategia y la ejecución.

Los analistas de negocio hoy reconocen que ser un analista de negocio sólido, requiere más que sólo escribir requerimientos. Significa establecer una fuerte relación de confianza con los stakeholders y persuadirlos de embarcarse juntos en una aventura de descubrimiento. Significa también demostrar su valor haciendo las preguntas correctas, que pongan en la dirección adecuada los impactos que una nueva solución o proyecto de TI tendrá en la organización y sus clientes.

Pero, ¿cómo lograr esto si una gran cantidad del tiempo del analista lo dedica a documentar y llenar una gran cantidad de formatos? Una de las cosas que llama poderosamente la atención, es la tendencia mundial al abandono gradual de la documentación engorrosa, debido en gran parte al desarrollo ágil, con su documentación ligera que se desarrolla justo en el momento que se requiere (just-in-time) y justo lo que se requiere (just-enough). Por otro lado, se prevé también un cambio entre el trabajo de bajo valor de escribir y mantener documentos en texto hacia el modelado visual, los repositorios de información en línea y herramientas de colaboración en tiempo real. Esto, aunado al incremento de equipos de trabajo virtuales geográficamente dispersos, requiere de cambiar la forma en que estos grupos pueden trabajar juntos. Las compañías necesitan invertir en herramientas de modelado con marcos de trabajo que permitan la elicitación y gestión de los requerimientos de tal forma que los analistas inviertan menos tiempo en llenar formatos y se dediquen más a colaborar con los stakeholders para obtener los requerimientos correctos.

La moneda está en el aire, ¿invertir tiempo de calidad para seleccionar la solución correcta? o ¿seleccionar la primera que nos viene en mente porque necesitamos tiempo de trabajo de bajo valor para escribir, documentar, mantener y llenar formatos?, ¿seguiremos haciendo lo mismo de siempre hasta que ya no se puedan revertir los efectos o buscamos cambiar en algo?

Hoy las organizaciones ya no pueden correr riesgos, la competencia es cada vez más feroz y el sentido de supervivencia obliga a las empresas a buscar nuevas formas de hacer las cosas, ¿iremos primero o esperaremos a ver cómo logran ellos ser más competitivos y finalmente quitarnos nuestra tajada del pastel?…

¿más disciplina? – análisis de negocio; ¿más agilidad que nunca antes? – modelos visuales, repositorios de información, herramientas de colaboración, adopción de enfoques ágiles.

Pequeños cambios pueden lograr cosas asombrosas, solo necesitamos romper paradigmas y ver las cosas desde otro ángulo.

Como siempre les invito a dejar sus comentarios y opiniones.

¿Cómo emprender proyectos exitosos y evitar aquellos condenados al fracaso?

¿Cómo emprender proyectos exitosos y evitar aquellos condenados al fracaso?

Una de las fallas mas frecuentes al emprender nuevos proyectos es la falta de un análisis efectivo para determinar la viabilidad del proyecto y su beneficio al negocio. Con frecuencia este análisis se realiza de forma superficial, parcial y con datos no confirmados o incorrectos.

Como emprender proyectos exitosos2

La disciplina del análisis de negocio ayuda a las compañías a evitar caer en esta tendencia, al tener un enfoque bien definido hacia el valor de negocio y estar preparados con competencias y técnicas que les permiten elaborar mejores casos de negocio que le cuenten a los ejecutivos la historia completa, de manera honesta y que esté bien relacionada al entorno de negocio de la empresa. Esto, permite a los ejecutivos saber cuando no aprobar un caso de negocio demasiado arriesgado o defectuoso.

Las empresas inteligentes se están dando cuenta que evitando un mal proyecto, se puede llegar a cubrir el presupuesto de analistas de negocio por todo un año.

¿Qué conforma un caso de negocio para un proyecto?

Por definición, un caso de negocio proporciona la justificación para un curso de acción (proyecto) basado en los beneficios de realizarlo utilizando la solución propuesta, comparado contra el costo, esfuerzo y otras consideraciones al adquirir y vivir con esa solución.

plan-de-negocio2

Capta la justificación para emprender un cambio, frecuentemente presentado en un documento formal. La cantidad de tiempo y recursos invertidos en el caso de negocio será proporcional al tamaño e importancia de su valor potencial.

Un caso de negocio es utilizado para:
• definir la necesidad,
• determinar el resultado deseado,
• evaluar las restricciones, inversión, beneficios, supuestos y riesgos, y
• recomendar una solución.

Resumiendo, esta concepción emula el dicho mexicano de «no dar paso sin huarache» que significa ir a lo seguro, tener bien justificado lo que se va a hacer.

También, por otro lado, es muy importante estar consciente de los riesgos que se afrontan al tomar la decisión ya sea de ir o no ir con un proyecto, porque no necesariamente emprender un proyecto implica riesgos, sino también el no hacer nada puede resultar en un impacto a la organización.

Y Ud. querido colega, ¿Qué opina?

(Fuentes: 1) http://www.modernanalyst.com/Resources/Articles/tabid/115/ID/3428/The-Top-10-Trends-in-Business-Analysis-for-2016.aspx; 2) BABOK v3.0)

Continua la fuerte demanda de los analistas de negocio

Demanda AN 2016

Continua la fuerte demanda de los analistas de negocio

De acuerdo al análisis de tendencias para el Análisis de Negocio en 2016 publicado en el blog de IIL, el Análisis de Negocio es una de las carreras con más rápido crecimiento hoy en día. Los empresarios canadienses necesitarán 171,000 profesionales relacionados con el análisis de negocio para 2016 (Fuente: Information and Communications Technology Council, 2011). Por otro lado,  Los empresarios americanos necesitarán 876,000 profesionales relacionados con el análisis de negocio para 2020 (Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections Program).

Según Elaine Lincoln, (Ed.D., CBAP, PMI-PBA, BRMP) y Steve Blais (PMP) de IIL, esto puede explicarse por la nueva ronda de inversión en TI por el negocio con el fin de salir de la recesión. Los analistas de negocio mapean el flujo de información relativo al negocio y lo traducen en procesos de tecnología coherentes y utilizables. Dado que las empresas insisten en ver un verdadero retorno de la inversión, el analista de negocios – con su doble enfoque de negocio y de TI – desempeñan un papel fundamental.

Mi reflexión sobre esto, es que en México esto ya es también una realidad aunque no en la misma dimensión, en los dos últimos años México ha estado despertando a esta demanda y se ha notado una continua y creciente búsqueda de profesionales con habilidades de análisis de negocio particularmente para dos tipos de proyectos: de Sistemas, donde su principal función radica en el levantamiento (Elicitación), especificación y documentación de los requerimientos; y de Procesos, donde también se requiere tener habilidades de analista de negocio para elicitar la información de los procesos y documentarlos correctamente para posteriormente automatizarlos o definir los sistemas de apoyo a los procesos. Los sectores que he visto han demandado más este perfil son el sector bancario, gobierno, retail y consultoría.

Por ultimo les invito a dejar sus comentarios y con esto nos compartan también sus experiencias y reflexiones.

(Fuente: http://blog.iil.com/business-analysis-trends-for-2016/)

BABOK 3 en Español

Para aquellos interesados en empezar a conocer el BABOK 3, les comparto los dos primeros capítulos traducidos al español los cuales son sólo de consulta.

Portada 2 BABOK 3

Contenido:

Capítulo Uno

1 Introducción

1.1 Propósito de la Guía Babok

1.2 ¿Qué es el Análisis de Negocio?

1.3 ¿Quién en el Analista de Negocio?

1.4 Estructura de la Guía Babok

Capítulo Dos

2 Conceptos de Análisis de Negocio

2.1 El Modelo Central del Concepto de Análisis de Negocio

2.2 Términos Clave

2.3 Esquema de Clasificación de  los Requerimientos

2.4 Stakeholders

2.5 Requerimientos y Diseños

Si estás interesado en consultar el BABOK 3 en Español, ve al menú “Documentos de Business Analysis en Español”, selecciona “Cómo acceder a Documentos de Business Analysis en Español”, llena los datos que se te solicitan y regístrate. En pocos minutos recibirás un correo electrónico con una contraseña de acceso.

Si ya te habías registrado antes, no es necesario que te registres nuevamente y puedes acceder con tu contraseña actual.

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Una vez que recibas la contraseña indicada, accede nuevamente a “Documentos de Business Analysis en Español” y ahora selecciona “BABOK 3 en Español”, teclea tu contraseña y consulta los Capítulos que ya han sido traducidos.

Son primeras versiones y están en revisión. Tu opinión y comentarios son bienvenidos.

Nota: Los Capítulos los puedes consultar en una PC o en dispositivos móviles.

Para adquirir el documento original en inglés vea: The Business Analysis Body of Knowledge V3 (www.iiba.org)

 

¿De qué se compone el BABOK® v3.0?

BABOK 3Tener esta nueva versión nos da la oportunidad de extender nuestro campo de acción más allá de nuestras fronteras cognitivas y tener una visión que nos permita ser mejores consultores con nuestros usuarios y clientes al ofrecer más opciones y alternativas de solución bajo un marco de trabajo estándar y actualizado con reconocimiento mundial.

El contenido del BABOK® versión 3 refleja claramente los cambios que se han estado dando recientemente en el entorno de negocios y tecnología y enfoca su visión a resolver escenarios que indudablemente ya estamos viviendo.

Dentro de las siguientes semanas estaré publicando las principales novedades del BABOK® v3, su modelo conceptual, el nuevo marco de trabajo, contenido y perspectivas, etc.

Esta nueva versión será liberada el próximo 15 de abril. ¡Estén pendientes!

Contenido del BABOK® 3

Contenido del BABOK 3
Contenido del BABOK® 3

Modelo Central del Concepto de Análisis de Negocio

Una de las novedades más importantes en esta versión es la inclusión del Modelo Central del Concepto de Análisis de Negocio –BACCM Business Analysis Core Concept Model- y el Marco de trabajo de Análisis de Negocio –Business Analysis Framework-.
La intención del BACCM (Business Analysis Core Concept Model) y el Business Analysis Framework, es describir las relaciones entre 6 conceptos principales: Cambio (Change); Necesidad (Need); Solución (Solution); Contexto (Context); Interesado (Stakeholder) y Valor (Value) en un sistema conceptual dinámico. Parte del principio de que todos estos conceptos son iguales y necesarios y no hay un concepto primario dado que todos son definidos por los otros conceptos principales. Debido a esto ninguno de ellos puede ser completamente entendido hasta que los 6 son entendidos.

Business Analysis Core Concept Model

Business Analysis Core Concept Model

Estos 6 conceptos principales contestan las preguntas:

Cambio (Change)
¿Cuál es el tipo de cambio que estamos haciendo?
–Se refiere a la transformación controlada de los sistemas organizacionales

Necesidad (Need)
¿Cuál es la necesidad que estamos tratando de satisfacer?
– Se enfoca en el problema, oportunidad o restricción con valor potencial para un stakeholder

Solución (Solution)
¿Cuál son las soluciones que estamos tratando de satisfacer?
– Corresponde a la forma específica de satisfacer una o más necesidades en un contexto

Valor (Value)
¿Qué es lo que los interesados consideran que es de valor?
– Es la importancia que tiene para un interesado algo dentro de un contexto

Interesado (Stakeholder)
¿Quiénes son los interesados involucrados?
– Se refiere a la relación que tiene un grupo o individuo con el cambio o la solución

Contexto (Context)
¿Cuál es el contexto en el cual estamos metidos la solución y nosotros?
– Se enfoca a las partes del medio ambiente que son relevantes para el cambio

BACCM - Business Analysis Framework

BACCM – Business Analysis Framework

En un siguiente artículo veremos otras de las novedades que se incluyen en el BABOK® 3, por el momento reflexionen sobre este nuevo modelo y los invito a enviar sus comentarios.

 

¿Qué se espera en el 2014 para el Análisis de Negocio y la Administración de Proyectos?

Tendencias

Recién leí en BA times (http://www.batimes.com/elizabeth-larson/2014-trends-in-business-analysis-and-project-management.html)* un poco tarde por cierto, las tendencias anunciadas ahí para 2014 sobre Análisis de Negocio y Project Management. Les comparto algunas notas acerca de estas tendencias.

En general, la necesidad de Analistas de Negocio y Project Managers como consultores de confianza para la ejecución ya sea de proyectos tradicionales o de proyectos ágiles sigue en aumento. Lo mismo puede decirse de las demandas de herramientas de comunicación eficientes y eficaces para balancear las necesidades de coherencia y seguridad de grupos de trabajo distribuidos:

1. El tema de Agilidad continúa en discusión.
El tema de Agilidad no parece disminuir. Las organizaciones están adoptando Agilidad como metodología de proyectos o al menos están utilizando algunos principios de scrum en sus proyectos. El apetito por grandes proyectos bajo el enfoque de cascada (waterfall) ha ido descendiendo.
Incluso el PMI en la Guía del PMBOK ® – 5 ª edición, lanzada hace un año, identifica diferentes opciones dentro del ciclo de vida de proyectos tomando en cuenta los enfoques de cascada, ágil, y cualquier otro enfoque relacionado. Aun aquellos PMs que no han utilizado el enfoque ágil, se sienten más cómodos con la idea de que muchas de las herramientas y técnicas que les han funcionado bien en el pasado, pueden aplicar en todo tipo de proyectos. Han encontrado, sin importar el enfoque del proyecto, que el descomponer los proyectos en subproyectos o proyectos más pequeños es más fácil de vender y controlar. Saben del costo que representa el definir y controlar muchos proyectos grandes y saben también que sus stakeholders prefieren ver pequeños entregables lo antes posible. No es Agilidad de hecho sino una mayor cantidad de proyectos pequeños que resonará con mayor fuerza entre los stakeholders.
El mundo de análisis de negocio se encuentra igual de entusiasmado al respecto, con la liberación, en 2013, de la Extensión Agil a la Guia BABOK v2.0. Incluso la versión 3.0 del BABOK que saldrá en 2014 tendrá una perspectiva de Agilidad y no será sorpresa si el IIBA anuncia alguna sub certificación de “Practicante Ágil” parecida a la ACP (Agile Certified Practitioner) del PMI.

2. Los Casos de Uso resurgirán, particularmente para proyectos ágiles.
Aunque muchos proyectos tradicionales han favorecido la utilización de los casos de uso en los últimos años, recientemente se ha notado un brote de interés de los casos de uso en proyectos agiles. Normalmente se utilizan las historias de usuario como técnica para documentar a un alto nivel de detalle los requerimientos en un proyecto ágil, sin embargo para poder estimar y planear el sprint, se requiere elaborar en mayor detalle la historia. Muchos equipos ágiles han empezado a darse cuenta que una técnica efectiva para esto, es el caso de uso, la cual proporciona información crítica muy importante con una estructura ideal para documentar la historia de usuario más rápida y completamente.

3. El Análisis de Negocio más enfocado al diseño.
Una tendencia que continuará en 2014 es el concepto de que el trabajo de análisis de negocio involucra Diseño. Mucho del trabajo del analista de negocio es la confección de soluciones, por lo tanto resulta natural pensar que es un trabajo de diseño. En el desarrollo de la versión 3 del BABOK a ser liberada en 2014, El IIBA ha destacado la importancia del “Diseño” y describe el diseño como “la representación utilizable centrada en la solución y en comprender cómo genera valor”.

4. Aumento del uso de la «nube» y la necesidad de análisis de negocio en la elección de soluciones en la nube.
El cómputo en la nube continuará teniendo el atractivo de reducir la inversión en infraestructura y operaciones. Sin embargo, las organizaciones se han sentido especialmente ansiosas acerca de la seguridad y privacidad por tener información de la organización y de los proyectos almacenada fuera de su dominio y expuesta en otros ambientes. La necesidad de hacer que la información esté fácilmente disponible a miembros de equipos distribuidos, va a continuar y superar estas preocupaciones en los próximos años.
A pesar de estas preocupaciones, la disposición de las organizaciones de analizar sus requerimientos de seguridad y alinear esos requerimientos a soluciones potenciales en la nube hará que las características de seguridad aumenten, así como la necesidad de un mayor análisis de todos los requerimientos antes de invertir en nuevas soluciones en la nube. El crecimiento de la nube ha generado una gran cantidad de opciones a las organizaciones de tal forma que con el fin de maximizar la inversión y alcanzar el mayor valor, las organizaciones utilizaran análisis de negocio para evaluar probables soluciones en la nube.

5. Mayor conexión y menos correo electrónico.
La falta de compromiso de los empleados es un tema candente en estos días y los costos son tan importantes en los proyectos en esas organizaciones como lo son para cualquier otra organización en general. Además, muchos si no es que la mayoría de proyectos utilizan grupos de trabajo geográficamente distribuidos haciendo considerable los obstáculos para lograr un mayor compromiso. Se espera que tanto los Project Managers como los Analistas de Negocio inviertan más tiempo y hacer un esfuerzo para conectar con stakeholders y miembros del equipo. Afortunadamente actualmente existen muchas herramientas de comunicación síncronas de audio y video y continúan incrementándose, lo que hará que el uso del correo electrónico sea un medio menos utilizado gradualmente.

6. El análisis de negocio se enfocará en primero comunicar y después documentar.
Mas organizaciones se han dado cuenta de que el analista de negocio genera más valor cuando tiene habilidades excepcionales de escuchar, observar, cuestionar y comprobar las necesidades reales, en lugar de simplemente producir documentación. Estas habilidades también incluyen las de influir en los stakeholders con el fin de lograr la participación que se necesita de ellos para el entendimiento y aceptación de la solución recomendada. Aún más, deben ser capaces de comunicar los resultados del análisis de tal forma que promueva el entendimiento, aceptación y compromiso de los stakeholders.
Cada vez más, las organizaciones optarán por generar sólo la documentación necesaria, dándose cuenta que será más efectiva una mejor comunicación dirigida al grupo de trabajo y/o a los stakeholders que un documento de requerimientos de 500 páginas.

7. Los Project Managers se enfocarán más en la gestión de requerimientos.
El PMI ha mostrado un gran interés en las actividades de requerimientos. La expansión continua de la sección de Recolección de Requerimientos en la Guía PMBOK 5 edición así como la creación de la Comunidad de Practica de Requerimientos del PMI (COP, por sus siglas en inglés) con su gran cantidad de webinars y artículos en gestión de requerimientos ha impulsado a los Project managers a verse inmersos en actividades de requerimientos.

Espero que este resumen de tendencias de 2014 les sea de utilidad y como siempre, les invito a dejar sus comentarios y compartir su opinión. Saludos.

* 2014 Trends in Business Analysis and Project Management escritas por Andrea Brockmeier, PMP, Vicki James, PMP, CBAP, Elizabeth Larson, PMP, CBAP, CSM, and Richard Larson, PMP, CBAP

¿Cuánto gana un Analista de Negocio?

Con frecuencia nos llegamos a hacer esta pregunta: ¿Cuánto gana un analista de negocio? o ¿Cuánto debería ganar? En realidad, así como pasa con otras muchas profesiones, el salario de un analista de negocio se ve influido por una serie de factores que en la mayoría de las veces está fuera de nuestro control. Factores tales como el país, el sector económico, el nivel educativo, la edad, los años de experiencia, el género, etc. han demostrado ser elementos que afectan de un modo u otro la percepción salarial de especialistas y profesionistas y los analistas de negocio no son la excepción.

Recientemente el IIBA® (International Institute of Business Analysis) publicó la encuesta de salarios de Analistas de Negocio de 2013.

Esta encuesta es realizada desde 2009 por el IIBA® y es la primera encuesta de la profesión de Analistas de Negocio realizada y mantenida exclusivamente por el IIBA® para beneficio de los practicantes del análisis de negocio. Está diseñada para obtener información de todas las clases de practicantes de análisis de negocio sin importar su nivel de experiencia o acuerdo de empleo.

He aquí un resumen de esta encuesta, la cual publico aquí para beneficio de mis colegas que me hacen el favor de seguir mis publicaciones en este blog, espero les sea de utilidad.

Encuesta de Salarios 2013 del IIBA® (Salary Survey 2013) – Resumen

El Reporte de la Encuesta de Salarios 2013 incluyó encuestados de más de 60 países a nivel mundial. Los 7 países con mayor participación incluyeron más de 50 encuestados y a esos países se les realizó un análisis de ingresos adicional.

La distribución de los 7 países con mayor participación en la encuesta fue: Estados Unidos (49.7%), Canadá (15.8%), Australia (8.6%), India (4.7%), Reino Unido (4.4%), Nueva Zelanda (4.0%), Sudáfrica (3.5%) y Otros países – México incluido – (9.2%). La participación total fue de 62 países.

Participacion de Paises

Algunos datos adicionales acerca de esta encuesta:

• La encuesta se envió a más de 50,000 profesionales del análisis de negocio, aproximadamente 54% de ellos son miembros del IIBA®.
• La encuesta fue contestada por 2,085 analistas de negocio de los cuales el 74% son miembros el IIBA®.
• Más del 80% de los encuestados contestaron que trabajan de forma remota al menos una parte de su tiempo.
• Solo 14% de los encuestados indicaron que sus jefes esperan más de 40 horas de trabajo a la semana para considerar una retribución salarial completa.
• Más del 89% de los encuestados se encuentran en un rango de edad entre 26 y 55 años, ubicando a la mayoría de ellos entre los 36 y 45 años.
• La distribución de género de los encuestados fue: Hombres 52%, Mujeres 47% con un 1% sin respuesta. Australia, India, y el Reino Unido tienen una mayoría significativa de encuestados hombres.

Distribucion por Género

• En los 7 países de mayor participación, con excepción de India, tienen un nivel educativo de licenciatura. En India la mayoría de los encuestados tiene un nivel educativo de Maestría o MBA.
• La mayoría de las personas encuestadas tienen entre 7 y 10 años de experiencia como analistas de negocio
• Más de la mitad de los encuestados no tiene una certificación en BA o alguna certificación en particular
• Casi el 50% de los encuestados pertenecen a la industria bancaria, de seguros y de tecnología
• Aproximadamente 60% de los encuestados indicaron un incremento salarial durante 2012

Conformación de la Industria

Análisis de Ingresos por país

Estados Unidos

• Salario Promedio anual: $91,512.00 Usd. (El doble del salario promedio en USA)
• Años de Experiencia: Más del 70% de los encuestados tienen entre 4 y 15 años de experiencia
• Edad: Parece haber una interrelación entre la edad y el salario. Hasta los 46-55 años el salario se incrementa en función de la edad. Después empieza a decrecer para los de 55-65 años y mayores de 65 años.
• Nivel de educación: El nivel de educación se relaciona directamente con el salario promedio. Hay una pequeña diferencia entre los diferentes niveles de educación College, Bachelor y Master en incrementos entre ellos del 10% aproximadamente.
• Distribución de Género: 55% mujeres y 44% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 7% por debajo del salario de los hombres.
Otros datos
• El salario promedio se incrementó casi en un 10% de la encuesta de 2010, de $82,493 pasó a $91,512. Esto es casi 3 veces el incremento del costo de vida (3.6%) en el mismo período.
• El porcentaje de encuestados hombres se incrementó de un 40.8% en 2010 a un 43.6% en este año.

Australia

• Salario Promedio Anual: $111,949.00 Usd. (más del 30% por arriba del salario promedio australiano)
• Años de Experiencia: Casi el 70% de los encuestados tienen entre 4 y 15 años de experiencia Edad: Hasta los 46-55 años el salario se incrementa en función de la edad. Después empieza a decrecer.
• Nivel de Educación: No relacionado directamente al salario promedio. La experiencia y la edad tienen una gran influencia en los salarios altos
• Distribución de Género: 40% mujeres y 60% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 8% por debajo del salario de los hombres

Canadá

• Salario Promedio Anual: $88,985 Usd.
• Años de Experiencia: Más del 70% de los encuestados tienen entre 4 y 15 años de experiencia
• Edad: Hasta los 46-55 años el salario se incrementa en función de la edad. Después empieza a decrecer.
• Nivel de Educación: No relacionado directamente al salario promedio. La experiencia y la edad tienen una gran influencia en los salarios altos
• Distribución de Género: 48% mujeres y 52% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 7% por debajo del salario de los hombres

India

• Salario Promedio Anual: $18,086 Usd.
• Años de Experiencia: Más del 90% de los encuestados tienen entre 4 y 15 años de experiencia
• Edad: Los salarios se relacionan directamente con la edad
• Nivel de Educación: Casi un 98% de los encuestados tienen una licenciatura o una maestría. El salario promedio se incrementa 3% con una maestría
• Distribución de Género: 17% mujeres y 83% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 36% por debajo del salario de los hombres

Nueva Zelanda

• Salario Promedio Anual: $85,059 Usd.
• Años de Experiencia: Existe mucha variedad en los años de experiencia. Nueva Zelanda tiene los años de experiencia más balanceados dentro de los países analizados. El salario promedio se incremente en función de los años de experiencia.
• Edad: La mayoría de los encuestados estaban entre los 26 y los 55 años de edad. El salario parece incrementarse dentro de las categorías iniciales y no parece estar tan directamente relacionado como en otros países.
• Nivel de Educación: Más del 50% de los encuestados tienen una licenciatura. Hay muy poca diferencia en salario dentro de los diferentes niveles de educación.
• Distribución de Género: 52% mujeres y 48% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 9% por debajo del salario de los hombres

Sudáfrica

• Salario Promedio Anual: $57,893 Usd.
• Años de Experiencia: Existe mucha variedad en los años de experiencia. Tiene algún balance entre los años de experiencia donde la mayoría oscila entre 7 y 10 años.
• Edad: La mayoría de los encuestados se encuentran entre los 26 y los 45 años. El salario se relaciona directamente con la edad.
• Nivel de Educación: Más del 50% de los encuestados tienen una licenciatura. Existe una diferencia de aprox. El 12% entre los diferentes niveles de educación.
• Distribución de Género: 52% mujeres y 48% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 5% por debajo del salario de los hombres

Reino Unido

• Salario Promedio Anual: $88,745 Usd.
• Años de Experiencia: Existe mucha variedad en los años de experiencia. Tiene algún balance entre los años de experiencia donde la mayoría oscila entre 7 y 10 años.
• Edad: Más del 90% están entre 26 y 55 Años. El salario parece se relaciona con la edad con excepción de un incremento importante en el rango de los 36 – 45 años. Puede ser debido a que en este rango más del 50% trabaja para el Sector Financiero y de Seguros
• Nivel de Educación: Más del 76% de los encuestados tienen una licenciatura. El tipo de industria parece tener un gran impacto en los salarios en lugar del nivel de educación obtenido (Caso del Sector Financiero y de Seguros).
• Distribución de Género: 31% mujeres y 69% hombres. El salario promedio de las mujeres está aproximadamente un 5% por debajo del salario de los hombres

Tendencias generales:

• Los años de experiencia tuvieron una correlación con los niveles de ingresos – el ingreso se incrementó en la medida que los años de experiencia aumentaban
• La educación tuvo también una correlación con los niveles de ingreso pero varió en función del país.
• La edad tuvo una fuerte correlación con los niveles de ingreso – el ingreso se incrementaba en la medida que la edad aumentaba hasta los 55-65 años y mayores donde se nota un decrecimiento del ingreso.
• Los poseedores de alguna certificación al parecer reciben los mayores niveles de ingreso en promedio, pero más de la mitad de los encuestados no señalaron ninguna respuesta a esta pregunta, de tal forma que no fue realizado un análisis detallado de ingresos basado en la certificación.
• Los encuestados hombres generalmente tienen una percepción salarial mayor que las encuestadas mujeres, con pocas excepciones. Esta tendencia deberá continuar – existen ligeras señales que indican que el sesgo de género podría reducirse con los nuevos practicantes que ingresen a la profesión, especialmente en los Estados Unidos.
• El promedio de salario se ha incrementado desde la última encuesta salarial y en algunos países a una tasa mayor que el incremento del costo de la vida.
• El Sector Financiero y de Seguros es el sector más popular en donde se encuentran los encuestados, seguidos del Sector de Tecnologías de Información.

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